订单管理不再”头秃”！达脉文化携手蓝狐小工单实现智能升级
“叮叮叮——”此起彼伏的系统提示音在上海达脉文化有限公司的办公区回响，订单如雪花般纷至沓来。这个曾经让管理团队”甜蜜的烦恼”，如今在蓝狐小工单软件的助力下，变成了井然有序的数字化协奏曲。
作为深耕文化创意产业多年的企业，达脉文化的小伙伴们最近发现工作有了新变化：曾经在微信群、Excel表格和纸质便签间来回切换的跟单流程，现在全部整合进了智能工单系统。就像给每个订单装上了GPS定位仪，从客户需求确认、生产进度追踪到售后服务跟进，每个环节都清晰可见。
“以前最怕客户突然问’我的订单到哪步了’，现在系统里实时更新，手机端随时可查。”负责客户对接的婷婷边说边展示手机上的可视化看板。数据显示，使用新系统后，订单处理效率提升40%，客户咨询量下降60%，团队终于告别了”救火式”工作状态。
技术部负责人张经理透露了一个暖心细节：系统特别设计了”预警”功能，当某个环节即将超时，会提醒经办人，是谁负责，什么工序，超时多久了。”就像给每个订单配了私人管家，现在大家终于能安心享受下午茶时间了。”
据悉，该小工单系统还具备”学习进化”能力，通过分析历史数据持续优化流程。达脉文化计划在下半年开放系统使用经验分享会，与行业伙伴共同探索文创产业数字化转型的新可能。看来这场”效率革命”，正在为文创行业注入全新活力。